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保修承诺书

国产产品部分

除湿机保修一年(机体外壳部分不在保修范围)。在保修期正常适用范围内,如机械部分和压缩机本身发生故障,经维修中心查验属实,当可免费修理及更换零件(惟该损坏零件必须交回维修中心存查)。如及其在重庆地区以外,用户需负责往返邮费/运费。

如保用期满一年让继续参加保修计划者,压缩机保修三年。

惟以下情形不在保修范围,希祈留意:

  • 用户自行更换或修理机内任何部分(如线路、零件及机身等)及一切人为损坏。
  • 引不正当安装、使用及意外所引至之损坏。
  • 机体损坏,更换机壳。

制造商如果其他规定,按照制造商条款办理。

进口产品部分

产品保修一年(机体外壳部分不在保修范围)。在保修期内,如机械部分和压缩机本身发生故障,经本维修站查验属实当可免费修理及更换零件。(该损坏零件需交回本维修站存查)。

如需要上门服务,视其路程公里,需付维修人员之合理交通费。若需返回维修站修理,客户需负责将产品送往本维修站。本承诺书不适用下述情况:

  1. 曾经由非公司技术员修理或更改(如线路、零件等)。
  2. 因输入不当电压、错误操作、意外事件、一切人为损坏或不可抗力原因。

修理是需要出示保修卡和销售凭证方可获得维修服务。

 

 

 
保修方式指南

客户遇到问题,我们会提供技术支持,具体方式您可以选择电话联系,或者在网站技术支持栏目留言。

在条件允许的情况下,需要我们各地办事处维护人员上门服务的,我们会通知办事处维护人员。

在我们还没有设立办事处的地区,请把故障设备托运到就近的办事处。详细的办事处地址电话我们会提供给您。

请在发运以前与我们联系,我们会根据各地备件的库存,依照具体情况,指示您发运的具体办事处。

 

 

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